Sürüm 1.1 · Son güncelleme: 6 Ekim 2026
Gizlilik Bildirimi
Bu bildirim, RestoraPass SRL'nin web sitesi ve dijital sadakat hizmetleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Bir işletmenin sadakat programına katıldığınızda, o programın kurallarını ve verilerinizle ilgili ayrıntıları ayrıca ilgili işletme sağlar.
1. Veri sorumlusu ve roller
Web sitesi üzerinden bize gönderdiğiniz iş ve iletişim taleplerinde veri sorumlusu RestoraPass SRL'dir (Via San Martino, Monza, 20900 MB, Italy; info@restorapass.com). Bir işletmenin müşterilerine sunduğu sadakat programında ilgili işletme kendi müşteri verilerinin veri sorumlusudur; RestoraPass, hizmeti işletmenin talimatları doğrultusunda sağlayan veri işleyen olarak hareket eder. Güvenlik ve hizmet işletimi için tuttuğumuz sınırlı kayıtlar bakımından kendi sorumluluklarımız olabilir.
2. İşlediğimiz veriler
Bize yazarsanız adınız, e-posta adresiniz, işletme bilgileriniz ve mesajınız işlenebilir. Sadakat programında ad, telefon numarası, seçtiğiniz dil, isteğe bağlı e-posta veya doğum tarihi, onay kayıtları, kartın teknik tanımlayıcıları ve puan/ödül işlem geçmişi kullanılabilir. Tek kullanımlık doğrulama kodları ve hizmet güvenliği için gerekli teknik kayıtlar da işlenebilir. Kart QR kodu telefon numaranızı veya bakiyenizi içermez.
3. Amaçlar ve hukuki dayanak
İş ve iletişim taleplerini yanıtlamak, siteyi güvenli ve çalışır tutmak ve platform hizmetini sunmak için gerekli verileri kullanırız. Sadakat hesabı verileri ilgili işletmenin programı yürütme talimatlarıyla işlenir; işletme gerekli hukuki dayanağı ve aydınlatmayı sağlamalıdır. Pazarlama iletişimi için ayrı ve isteğe bağlı tercihiniz esas alınır; bu tercihi geri çekebilirsiniz. Hukuki yükümlülükler ve güvenlik için gereken işlemler ilgili yasal dayanaklara dayanır.
4. Paylaşım ve uluslararası aktarım
Veriler, yalnızca hizmetin sunulması için gereken barındırma, veritabanı, iletişim/SMS, teknik destek ve işletmenin talimatıyla kullanılan entegrasyon sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. RestoraPass kişisel verileri satmaz. Bazı sağlayıcıların Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlem yapması gerekebilir; böyle bir durumda uygulanabilir aktarım güvenceleri kullanılır. İşletme, kendi programı için kullanılan sağlayıcılar hakkında ek bilgi verebilir.
5. Saklama ve güvenlik
İletişim kayıtları talebin takibi ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece; sadakat hesabı verileri ise ilgili işletmenin belirlediği hizmet süresi ve saklama talimatları boyunca tutulur. Yasal saklama yükümlülükleri veya uyuşmazlıkların çözümü daha uzun süre gerektirebilir. Belirli saklama süreleri, silme ve yedeklerden çıkarma takvimi hizmet/işletme düzenlemelerine göre belirlenir. Verilere erişim sınırlandırılır ve uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulanır.
6. Haklarınız
Uygulanabilir veri koruma mevzuatı uyarınca erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz ve taşınabilirlik haklarınız olabilir; onaya dayalı işlemlerde onayı geri çekebilirsiniz. Sadakat hesabınızla ilgili talepleri öncelikle programı işleten işletmeye iletin; RestoraPass'a info@restorapass.com üzerinden de ulaşabilirsiniz. Ayrıca ikamet ettiğiniz yerdeki yetkili denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Kimlik ve yetki doğrulaması istenebilir.
7. Çocuklar ve tercih saklama
Hizmet çocuklara özel tasarlanmamıştır. Bir işletme reşit olmayan kişileri programa kabul ediyorsa gerekli veli/vasî izinlerini ve bilgilendirmeyi işletme sağlamalıdır. Bu site, dil tercihinizi tarayıcınızın yerel depolama alanında saklar; ayrıca reklam izleme çerezi kullanmıyoruz. Harici yazı tipi sağlayıcısı sayfayı yüklediğinizde bağlantı verilerinizi alabilir.
8. Değişiklikler ve iletişim
Bu bildirimi hizmet veya mevzuat değişikliklerinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada ve güncelleme tarihiyle yayımlanır. Gizlilik sorularınız veya talepleriniz için info@restorapass.com adresine yazın.
info@restorapass.com
RestoraPass SRL, Via San Martino, Monza, 20900 MB, Italy